CSコンテスト 東日本2位受賞

伊藤忠エネクスが主催する2018年度CSコンテスト(カーライフステーション)にて逗子本店 岡本カーライフアドバイザーが出場・東日本準優勝となりました。

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CSコンテストとは?

昔から各元売りメーカーなどが行なっている接客コンテストで来店時から見送りまでをモニター(運転者)・審査員などが制限時間内で接客や動作などに点数をつけ順位を競う競技です。

今回は「再来店を促す取り組み」というコンセプトで開催されました。

審査員が安全面や基本動作などを審査し、モニターが「このお店にまた来たいか」を審査します。

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決勝は16選手で行われ、当社は「いらっしゃいませ」から受注・給油・重点を置いているタイヤ点検・コーティングのお勧めという流れで参戦いたしました。

結果、準優勝という非常に名誉ある結果となりました。

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「地域密着」「カーライフを充実してもらう」「魂を込めた施工」をコンテストでも崩すことなく自然体で競技を終えました。

小さい会社ですが、大手の会社のスタッフさんに負けないよう今後とも精進していく次第であります。

 

これもひとえに日頃からご利用いただいておりますお客様のおかげだと思っております。